新冠肺炎疫情的快速蔓延扰乱了全世界无数人的正常生活及企业和社会的正常运行。世界各地的组织正携手共寻创新思维管理方式以减少对员工健康和企业运营的影响。腾讯亦不例外。作为一个总部在中国,分公司遍布全球16个国家的领先科技企业,腾讯始终将员工的健康安全放在首位。从疫情爆发初期,腾讯就一直坚持前瞻战略、员工第一的方针以降低疫情的传播,并希望把对公司运营的影响降到最低。
面对这快速爆发的全球流行病,我们几乎没有任何过往的经验可以借鉴。疫情伊始,腾讯快速成立跨部门的应对小组并远程办公。当面临境内境外旅行受限、防护用品不足、办公室近距离接触潜在风险,及疫情带来经济影响等诸多挑战时,我们策略性地决定在中国使用分批次复工的方案。
为帮助合作伙伴们共渡难关,我们在此总结了腾讯抗疫的经验分享。相信只要团结一心,我们终将战胜疫情!
腾讯抗疫指导原则
保障安全工作环境的六大重点措施
措施一:分批次复工
1. 在新冠肺炎疫情爆发期间:
2. 疫情度过高峰期后:
措施二:执行全面的隔离政
为减少潜在风险,我们列出了需要进行14天自我隔离的各种情况以确保员工在返工前健康状况良好。
措施三:采取预防性措
四:推行社交距离
措施五:战疫健康打卡
为及时准确地了解员工健康状况,我们在公司内部推出了调查问卷。如健康状况良好,提交问卷后可获得进入中国办公室的电子通行证,而有疑似症状的员工将被要求隔离。我们严格执行办公当地的健康条例和数据隐私法以确保平衡公共安全和员工隐私。
措施六:持续培训及提醒,警钟长鸣
尾声与反思
每天我们都面临着新的挑战,或是在决策中徘徊。当我们面对困境,我们总会提醒自己—员工是我们最珍贵的财富,我们始终将他们的健康放在首位
居家办公并不意味着一切都会放缓或推迟。当员工参与到帮助社区、学校、其他企业乃至全世界时,他们更能被激发出积极践行腾讯“用户为本,科技向善”的使命及愿景。在腾讯,不计其数的员工正一刻不停地搜寻医疗物资,扩大云带宽,保障后勤以确保大家一切安康。
新冠肺炎考验企业面临危机时的敏捷度。作为一家拥有着6万多员工的公司,完善的内部决策机制帮助我们针对疫情迅速采取了许多应对举措。在这样关键的时刻,我们的管理层积极行动,为战役奠定基调。我们的创始人,企业高管所带领的核心领导团队无一不以身作则、辛勤地工作为公司、员工及社会创造价值。面对艰难,让我们保持乐观和弹性,希望我们的指导准则能为员工健康保驾护航,为抗疫成功带来希望。
尽管前方还有许多未知,我们坚信:团结一心,共度时艰!