疫情改变了全球旅游和娱乐行业，但不少企业尝试通过广受欢迎的微信等数字化手段来度过这场风暴。

随着数字化以前所未有的速度发展，腾讯正在与植根中国的国际品牌合作，构建数字实力，更好地触达中国消费者，这对旅游和娱乐行业而言尤为重要。

从虚拟博物馆之旅到音乐会直播，来一起看看微信如何在这个充满挑战的时期协助企业和创作者实现重塑与转型。

数字讲解员：本地化与数字化

疫情来临之前，法国巴黎卢浮宫年均游客数逾1000万人次，其中约十分之一来自中国，游客带来的经济价值不言而喻。

在全球疫情爆发后，多国颁布出入境限制规定，包括卢浮宫在内的国际博物馆迅速调整策略，把与中国游客的互动转至线上。

位于阿姆斯特丹的梵高博物馆是首批与腾讯合作开展虚拟参观的海外博物馆之一。游客在云观展时可与其他用户在线交流，或通过微信小程序从博物馆的礼品店购买纪念品。

自2020年以来，美国博物馆联盟的11家成员，包括现代艺术博物馆（MoMA）、旧金山亚洲艺术博物馆和古根海姆博物馆等，均借助微信小程序为游客提供线上导览服务。

自由翱翔于云端音乐会和旅行

音乐和旅行是一种全面的身心体验。为了克服疫情持续带来的挑战，海外艺术家和企业正在加码互动视频功能，进而与地球另一端的中国粉丝保持联系。

中国消费者是数字技术和生活方式最狂热的拥趸，他们对数字娱乐毫不陌生。麦肯锡公司的一项报告显示，社交媒体发帖和直播等社交内容占据中国消费者65%的屏幕时间。

2021年12月，爱尔兰乐队西城男孩在伦敦直播了一场演唱会，与通过微信视频号收看直播的超过2700万中国粉丝云上会面。微信于2020年初推出其视频平台“视频号”，这对创作者来说是上佳之选，因为视频号能够以更低的成本获得更多曝光，对于尚未成名的艺人来说平台优势更为明显。

与此同时，50余个国家和地区的旅游局在微信视频号中化身旅游大使推广文旅活动，不断满足中国消费者对文旅体验的渴望。2021年2月，瑞典旅游局透过其微信视频号为26万名观众呈现了北极光的迷人奇景。新西兰旅游局推出的一期关于中土世界的节目亦引起海量关注。

微信视频号为独立创作者、表演者和企业提供培训项目，鼓励他们创作出更多高质量的娱乐视频。

一站式旅行解决方案

微信小程序拥有超过4.5亿活跃用户，由于微信能够与不同服务连接，小程序已经迅速成为重要的消费者互动工具。

去年，随着中国国内旅游业企稳回升，各地旅游局和旅行社持续通过微信整合的生态系统加大在线营销力度。

当商家在自己的视频号上发布美丽风景时，用户可以在小程序上查看航班和住宿，通过微信支付点击几下即可订购机票酒店。

微信披露的数据显示，2021年旅游、餐饮和零售行业的微信支付交易额同比翻了一番。