微信与梵高博物馆深化合作  助力全球博物馆重新构想未来

位于荷兰的梵高博物馆近日正式推出其官方微信小程序，打造一站式平台使全球微信用户足不出户便可探索梵高的世界。梵高博物馆于两年前便开设微信公众号，与中国广大的艺术爱好者交流，随后更继续加大在微信生态圈的投入。此次上线的微信小程序提供了更多的内容和方式，方便人们了解梵高的生活和工作，同时也为博物馆创造了一个与艺术爱好者和未来游客互动的新媒介。

博物馆是促进文化交流、增进当地乃至世界各国人民文化了解的重要平台。尽管不少博物馆受疫情影响曾暂时停业，但微信仍致力于推动各个行业拥抱数字化转型，通过其平台助力不同博物馆保持与观众的互动。

梵高博物馆的微信小程序拥有丰富的人物传记和历史艺术相关信息，包括著名画作的语音指南、客户服务聊天功能、博物馆的楼层布局、通过微信支付的应用内购票功能等等，以及“AI梵高”小游戏 – 让用户想象自己或周围的风景由这位著名的荷兰画家画出来。此外，小程序还通过线上礼品店提供联合品牌的博物馆商品。有了这些资源，梵高博物馆能够给参观者带来更具投入感的体验，让他们了解甚至拥有具有收藏价值的纪念品。

此外，梵高博物馆还上线了官方微信视频号，分享一系列互动视频，并在博物馆重新向公众开放前举办直播活动。博物馆的数字图书馆提供了4,000多个虚拟导赏团和面向儿童的美术教程，并为艺术爱好者提供问答环节，帮助他们了解更多关于梵高的生活和作品。此外，梵高博物馆的《虚拟导赏团》是全球第一个微信视频号直播平台上直播的博物馆项目，成千上万的观众通过直播欣赏到文森特·威廉·梵高介绍他曾叔祖父的一些最著名的作品，包括 《向日葵》及《在阿尔的卧室》。

梵高博物馆数字运营负责人Martijn Pronk表示: “梵高博物馆通過梵高的工作和生活激励着世界各地的人们。通过微信，我们可以在中国游客最喜欢的平台上与他们互动。欢迎大家加入我们，探索文森特著名的艺术作品和精彩的人生故事。”

全新的小程序和微信视频号的推出标志着梵高博物馆与微信之间开始了更深层次的合作。从微信支付支持的全渠道购物，到新的内容模式和数字工具的推广和参与，梵高博物馆通过微信成功实现了更丰富的虚拟和现实结合的博物馆体验。

在疫情给全球企业带来的冲击下，微信小程序已经成为深受品牌欢迎的平台，为各类品牌提供服务和促进消费者互动新模式。微信小程序日活跃用户数在2020年首次突破4亿，小程序使用率和平均交易额同比分别增长25%和67%。

在与梵高博物馆合作的基础上，微信正积极与全球20多家博物馆合作推出微信公众号，让博物馆进一步与现有微信公众号粉丝互动、吸引新的观众和订阅用户，并开发及加强基于小程序的服务，与中国游客和艺术爱好者建立联系。小程序的服务包括：展览、文物或绘画的语音导览，创造虚拟明信片等社交平台纪念品，以及游戏化体验，以扩大文化教育，并加强用户的微信账户的参与度，以解锁来自博物馆的特殊虚拟奖品或奖励。